Unique SA - Luxury Prestigious Cars
 
   Αρχική Σελίδα
   Η Εταιρεία
   Στόλος Αυτοκινήτων
   Τιμοκατάλογος
   Ειδικές Προσφορές
   Υπηρεσίες
   Υπηρεσίες με Συνοδό
   Εξυπηρέτηση Πελατών
   Τα νέα μας
   Press Releases
   Χρήσιμες Πληροφορίες
   Συνήθεις Ερωτήσεις
   Άμεσο Check In
   ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΤΩΡΑ
   ΑΣΦΑΛΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗ
   Τραπεζικοί Λογαριασμοί
   Συνεργασία με Unique
   Επικοινωνία
   Χάρτης Σελίδας
   Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

Follow us:



Click to Talk
Friday, July 30, 2010  -  Ώρα (GMT+2) : 10:06   -  Ώρες Λειτουργίας  -  Ώρα Παγκοσμίως

Unique Luxury Prestigious Cars

EnglishΕλληνικάRussianFrench
Unique SA - Luxury Prestigious Cars
> Συνήθεις Ερωτήσεις 

Συνήθεις Ερωτήσεις


  1. Πώς μπορώ να κάνω κράτηση με την Unique s.a.;

  2. Αν έχω κάποιο υπάρχων λογαριασμό μπορώ να κάνω κράτηση μεσω αυτού στην ιστοσελίδα;

  3. Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια κράτηση μέσω της ιστοσελίδας;

  4. Μπορώ να πάρω ωριαία εκτίμηση για την τιμή;

  5. Τί είδους αυτοκίνητα μπορώ να νοικιάσω;

  6. Για ποιό λόγο δεν μπορώ να κάνω κράτηση;

  7. 'Η πιστωτική κάρτα πρέπει να έχει ημερομηνία λήξης μετά την πραγμάτωση της ενοικίασης.'

  8. Το σύστημα αναφέρει,'Η εγγραφή σας έχει τερματιστεί λόγω αδράνειας.'

  9. Αν συναντήσω άλλες δυσκολίες στην χρήση της ιστοσελίδας;

  10. Πως μπορώ να έχω μια εκτίμηση τιμής;

  11. Ποιά είναι η πολιτική ακυρώσεων της εταιρείας;

  12. Πως μπορώ να αλλάξω ή να τροποποιήσω τις πληροφορίες του εταιρικού λογαριασμού;

  13. Προσφέρει η Unique υπηρεσίες διοργανώσεων γάμου;

  14. Υπάρχει κάποιου είδους έκπτωση στις τιμές;

  15. Τι υπηρεσίες προσφέρει η Unique S.A.;

  16. Προσφέρετε CD και DVD;

  17. Τι γίνεται σε περίπτωση εμπλοκής μου σε ατύχημα;

  18. Επιτρέπεται το κάπνισμα στα αυτοκίνητα;

  19. Γιατί δεν έχω λάβει απάντηση στο e-mail ή στο αίτημα μου;

  20. Μπορώ να επιλέξω το χρώμα του αυτοκινήτου που ενοικιάζω;

  21. Τι συμβαίνει σε περίπτωση που χάσω το κλειδί μου;

  22. Υπάρχουν επιπρόσθετες ανέσεις στα αυτοκίνητα;

  23. Μπορώ να ρυμουλκήσω ή να σπρώξω άλλο όχημα;

  24. Ποιός είναι ο ελάχιστος χρόνος ενοικίασης;

  25. Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;

  26. Η εταιρεία σας παρέχει παιδικά καθίσματα σε όλους τους τύπους αυτοκινήτων;

  27. Από ποιό σημείο μπορώ να παραλάβω ή να παραδώσω το αυτοκίνητο μου;

  28. Μπορώ να ταξιδέψω από μία χώρα σε μία άλλη με ένα από τα αμάξια σας;

  29. Ισχύει η άδεια οδήγησής μου για όλους τους τύπους αυτοκινήτων;

  30. Οργανώνει η εταιρεία σας αποκλειστικές εκδρομές με ξεναγό;

E.Πώς μπορώ να κάνω κράτηση με την Unique s.a.;
A.

Κρατήσεις με την Unique s.a μπορούν να γίνουν με πολλούς τρόπους.
Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω διαδικτύου σε αυτή την ιστοσελίδα ή να καλέσετε τον αριθμό κρατήσεων: +30-2810-333223 ή +30-2810-382610.
Μπορείτε ακόμη να στείλετε φαξ στον αριθμό: 0030-2810-333224 ή +30-2810-382611

 
E.Αν έχω κάποιο υπάρχων λογαριασμό μπορώ να κάνω κράτηση μεσω αυτού στην ιστοσελίδα;
A.

Ναι. Παρακαλούμε συμπληρώστε τον αριθμό λογαριασμού και το όνομα στην φόρμα. Πρέπει να έχετε χρησιμοποιήσει όμως τον συγκεκριμένο λογαριασμό ξανά στο παρελθόν.

 
E.Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια κράτηση μέσω της ιστοσελίδας;
A.

Ναι. Το σύστημα κρατήσεων μας επιτρέπει να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτηση σας μέσω της ιστοσελίδας ή απο το τηλέφωνο.

 
E.Μπορώ να πάρω ωριαία εκτίμηση για την τιμή;
A.

Το σύστημα μας μπορεί να σας δώσει ωριαία τιμή μόνο για την υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας με σωφέρ. Για την ενοικίαση αυτοκινήτου, ωριαία τιμή δεν μπορεί να δοθεί.

 
E.Τί είδους αυτοκίνητα μπορώ να νοικιάσω;
A.

Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών ανάμεσα απο πολυτελή οχήματα, σχεδιασμένα να εξυπηρετήσουν απο ένα ταξιδιώτη μέχρι διευθυντικά στελέχη, VIP πελάτες ή ακόμη και μικρά γκρούπ ταξιδιωτών. Μπορείτε να δείτε τους τύπους των αυτοκινήτων σε αυτήν την ιστοσελίδα.

 
E.Για ποιό λόγο δεν μπορώ να κάνω κράτηση;
A.

Παρακαλούμε ελέγξτε αν συμπληρώσατε όλα τα απαιτούμενα πεδία της φόρμας αίτησης. Ο αστερίσκος (*) επιδεικνύει το συγκεκριμένο πεδίο.

Αυτά τα πεδία πρέπει να συμπληρώνονται επαρκώς για να μεταφερθεί η φόρμα. Αν έχετε συμπληρώσει όλα σας τα στοιχεία και εξακολουθείτε να εχετε πρόβλημα, παρακαλούμε στείλτε e-mail ή καλέστε : +30-2810-333223 ή +30-2810-246599 και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

 
E.'Η πιστωτική κάρτα πρέπει να έχει ημερομηνία λήξης μετά την πραγμάτωση της ενοικίασης.'
A.

NAI . Ζητάμε η ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας να είναι τουλάχιστον ένα μήνα μετά απο την ημερομηνία παράδοσης του αυτοκινήτου. Για παραδειγμα, μια ημερομηνία υπηρεσίας στις 15 Οκτωβρίου, απαιτεί η ημερομηνία λήξης της κάρτας να είναι τουλάχιστον 15 Νοεμβρίου.

 
E.Το σύστημα αναφέρει,'Η εγγραφή σας έχει τερματιστεί λόγω αδράνειας.'
A.

Για να διαφυλάξουμε τα προσωπικά δεδομένα των πολύτιμων πελατών μας, αυτά διαγράφονται απο την ιστοσελίδα μετά απο 2-3 ώρες αδράνειας. Θα χρειαστεί να επανεγγραφείτε και να πραγματοποιήσετε τις διαδικασίες απο την αρχή.

 
E.Αν συναντήσω άλλες δυσκολίες στην χρήση της ιστοσελίδας;
A.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα γραφεία μας στα εξής τηλ. +30-2810-246599 ή +30-2810-333223 ή συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας για να λάβετε την βοήθεια μας.
Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας εκτός ωρών λειτουργίας, θα έρθουμε εμείς σε επαφή μαζί σας μόλις λάβουμε το μύνημα σας. Παρακαλούμε να μας εξηγήσετε την ακριβή κατάσταση και τις περιστάσεις, στις οποίες συναντήσατε δυσκολία κατα την διαδικασία κράτησης σας. Η βοηθειά σας θα επιτρέψει στην ομάδα μας να σας εξυπηρετήσει γρήγορα και αποτελεσματικά.

 
E.Πως μπορώ να έχω μια εκτίμηση τιμής;
A.

Για άμεση εκτίμηση τιμής, επιλέξτε εδώ ή επισκεφθείτε το τμήμα κρατήσεων της ιστοσελίδας και ξεκινήστε τις διαδικασίες κράτησης. Μόλις εγγραφείτε, συνδεθείτε και συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία, θα λάβετε μια άμεση εκτίμηση για το ταξίδι σας. Aν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την κράτηση, ακολουθείστε τις οδηγίες και θα λάβετε ένα αριθμό επιβεβαίωσης κράτησης που δηλώνει οτι η κράτηση βρίσκεται σε εξέλιξη.

 
E.Ποιά είναι η πολιτική ακυρώσεων της εταιρείας;
A.

Για να ακυρώσετε μια κράτηση, παρακαλούμε στείλτε email ή καλέστε στο +30-2810-333223

Ακυρώσεις πρέπει να γίνονται το λιγότερο 24 με 72 ώρες πριν την παράδοση του αυτοκινήτου. Ανάλογα με το τύπο του οχήματος και τη χώρα όπου ενοικιάζεται, θα επιβάλλονται ακυρωτικά τέλη. Για όλες τις κρατήσεις, παρακαλούμε ελέγξτε την συγκεκριμένη πολιτική της εταιρείας που θα αναγράφεται στην βεβαίωση της κράτησης, που καθορίζεται απο το κράτος ή την πόλη που τελείται η υπηρεσία και απο τον τύπο του αυτοκινήτου.

 
E.Πως μπορώ να αλλάξω ή να τροποποιήσω τις πληροφορίες του εταιρικού λογαριασμού;
A.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων, ο οποίος θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Αν δεν γνωρίζετε ποιός είναι ο αντιπρόσωπος πωλήσεων, απλά στείλτε μας ένα e-mail..

 
E.Προσφέρει η Unique υπηρεσίες διοργανώσεων γάμου;
A.

Ναι. Ειδικευόμαστε στη διοργάνωση γάμων, μήνα του μέλιτος, συνεδρίων και σεμιναρίων μέχρι και τη τελευταία λεπτομέρεια. Εμπιστευτείτε σε εμάς τη πιο σημαντική ημέρα της ζωής σας!
Παρακαλούμε καλέστε το τμήμα κρατήσεων μας στα τηλ +30-2810-246599 ή +30-2810-333223
ή στείλτε e-mail..

 
E.Υπάρχει κάποιου είδους έκπτωση στις τιμές;
A.

Αν υπάρχει διαθεσιμότητα σε συγκεκριμένο όχημα 24 ώρες πριν παραλάβετε το αυτοκίνητο, ίσως είμαστε σε θέση να προσφέρουμε κάποια έκπτωση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συγκεκριμένη διαθεσιμότητα και ερωτήσεις σχετικά με τις τιμές

Για τη δικιά σας εξυπηρετηση μπορείτε να επισκέφτεστε τη σελίδα μας στις Ειδικές Προσφορές για να ενημερώνεστε για τις προσφορές της Unique, για τη χρονική διάρκεια και το τύπο οχήματος που ισχύουν. Αν έχετε επιπλέων απορίες μην διστάσετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας.
 
E.Τι υπηρεσίες προσφέρει η Unique S.A.;
A.H Unique S.A

Α) διαθέτει προς ενοικίαση πολυτελή οχήματα με ή χωρίς οδηγό,
Β) διοργανώνει μοναδικές εκδρομές σε συνεργασία με το τουριστικό οργανισμό
Interdynamic sa και
Γ) επιμελείται τη μεταφορά των πελατών της από και προς τα ξενοδοχεία όπου η διαμονή τους έχει πραγματοποιηθεί μέσω των θυγατρικών Interdynamic και The Finest Hotels of the World.

 
E.Προσφέρετε CD και DVD;
A.

Ναι, προσφέρουμε CD - DVD σε ορισμένους τύπους μεγάλων αυτοκινήτων.

 
E.Τι γίνεται σε περίπτωση εμπλοκής μου σε ατύχημα;
A.

Πρώτα απο όλα να παραμείνετε ψύχραιμος και να αναζητήσετε ιατρική βοήθεια αν είναι απαραίτητο. Οταν ηρεμήσετε, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα για να προβούμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες. Εσείς δεν θα πρέπει να αποδεχτείτε οποιαδήποτε απαίτηση από τρίτους εφόσον αυτό θα κριθεί από το ειδικευμένο προσωπικό μας.

 
E.Επιτρέπεται το κάπνισμα στα αυτοκίνητα;
A.

Οχι. Το κάπνισμα εντός των πολυτελών οχημάτων δεν επιτρέπεται.
Αν ο παρών όρος παραβιαστεί, υπάρχει περίπτωση να χρεωθείτε το κόστος για το καθάρισμα του αυτοκινήτου.

 
E.Γιατί δεν έχω λάβει απάντηση στο e-mail ή στο αίτημα μου;
A.

Αν δεν σας έχουμε απαντήσει μέσα σε λίγες ώρες, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email ή συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας.
Συνήθως οι απαντήσεις δίνονται σε διάστημα 1-3 ωρών απο την στιγμή που θα παραλάβουμε το αίτημά σας. Αν μέσα σε αυτό το χρονικό περιθώριο δεν λάβετε απάντηση, τότε η ώρα που εστάλη το αίτημα είναι ακατάλληλη και τα γραφεία μας είναι κλειστά.
( Κοιτάξτε Ώρες λειτουργίας )

 
E.Μπορώ να επιλέξω το χρώμα του αυτοκινήτου που ενοικιάζω;
A.

Μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένο χρώμα αυτοκινήτου και η Εταιρεία θα σας το παρέχει σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο. Σε καμιά περίπτωση, η Εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να παρέχει το χρώμα της επιλογής του πελάτη, για αυτό και το χρώμα δεν είναι λόγος ακύρωσης της ενοικίασης του αυτοκινήτου.

 
E.Τι συμβαίνει σε περίπτωση που χάσω το κλειδί μου;
A.

Τα πολυτελή αυτοκίνητα μας διαθέτουν ηλεκτρονικά κλειδιά ή ηλεκτρονικές κάρτες κλειδιά. Σε περίπτωση απώλειας, η αγορά καινούργιου επιβαρύνει αποκλειστικά τον ενοικιαστή του οχήματος.
Σε κάποιους τύπους αυτοκινήτου, η άμεση αντικατάσταση του κλειδιού ή του οχήματος, αν κριθεί απαραίτητο, μπορεί να μην είναι εφικτή.

 
E.Υπάρχουν επιπρόσθετες ανέσεις στα αυτοκίνητα;
A.

Οι πολυτελείς κατηγορίες μας διαθέτουν επιπλέων ανέσεις όπως GPS (Global Positioning System), ιδωτικό αριθμό τηλεφώνου, ασύρματο ιντερνέτ, φορητό υπολογιστή, δερμάτινα καθίσματα, τελευταίας τεχνολογίας οπτικοακουστικά μέσα, CD player, Δορυφωρικό ραδιόφωνο, VHS ή DVD, χάρτες και ψυγείο.
Επιπρόσθετα, οι λιμουζίνες μας είναι εξοπλισμένες με ζεστές και κρύες πετσέτες, τριμμένο πάγο και σαμπανιέρα.

 
E.Μπορώ να ρυμουλκήσω ή να σπρώξω άλλο όχημα;
A.

Η ασφάλεια των αυτοκινήτων μας δεν συμπεριλαμβάνει σε καμία περίπτωση τη ρυμούλκηση ή το σπρώξιμο άλλων οχημάτων ή αντικειμένων. Αν διαπιστωθεί τέτοια χρήση, παύει η ασφάλεια του αυτοκινήτου και όποιες ζημιές προκύψουν στο όχημα θα πληρώνονται από τον ίδιο τον ενοικιαστή.

 
E.Ποιός είναι ο ελάχιστος χρόνος ενοικίασης;
A.

Ο ελάχιστος χρόνος ενοικίασης είναι 24 ώρες και 3 ημέρες για τα υπερπολυτελή αυτοκίνητα. Τα αυτοκίνητα ή οι λιμουζίνες με οδηγό έχουν ελάχιστο χρόνο ενοικίασης 8 ώρες

Για κάθε αυτοκίνητο, δίδονται 100 με 150 χιλιόμετρα ανά ημέρα χωρίς καμία απολύτως επιπλέων χρέωση

 
E.Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;
A.

Η εταιρεία μας δέχεται πληρωμή μόνο με πιστωτική κάρτα. Άλλοι τρόποι πληρωμής όπως Μετρητά, Προσωπικές ή Επαγγελματικές Επιταγές ή μεταφορά χρημάτων μέσω τραπέζης, δεν γίνονται αποδεκτοί με μοναδική εξαίρεση τα οχήματα με προσωπικό οδηγό.
Στις ιδιωτικές εκδρομές μόνο δίνεται η δυνατότητα πληρωμής με μετρητά

 
E.Η εταιρεία σας παρέχει παιδικά καθίσματα σε όλους τους τύπους αυτοκινήτων;
A.

Παιδικά καθίσματα και καροτσάκια είναι διαθέσιμα κατόπιν κρατήσεως. Στη μόνη κατηγορία που δεν παρέχονται παιδικά καθίσματα είναι η κατηγορία των διθέσιων σπορ αυτοκινήτων.

 
E.Από ποιό σημείο μπορώ να παραλάβω ή να παραδώσω το αυτοκίνητο μου;
A.Το αμάξι που έχετε επιλέξει μπορεί να σας παραδοθεί ή να παραληφθεί από όπου κι αν είσαστε την ώρα που προτιμάτε, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.
 
E.Μπορώ να ταξιδέψω από μία χώρα σε μία άλλη με ένα από τα αμάξια σας;
A.Η μετακίνηση αυτοκινήτου από τη μία χώρα στην άλλη ή από νησί σε νησί ακτοπλοϊκός δεν επιτρέπεται από τη Unique S.A.
 
E.Ισχύει η άδεια οδήγησής μου για όλους τους τύπους αυτοκινήτων;
A.Η άδεια οδήγησής σας θα πρέπει να έχει εκδοθεί ένα τουλάχιστο έτος για μερικούς τύπους οχημάτων και για τα υπόλοιπα οχήματα δύο με τρία έτη πριν την ενοικίαση οχήματος από την UNIQUE. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ελέγξει την ισχύ της άδειας οδήγησης.
Ελάχιστο όριο ηλικίας: 25 - 30 ετών, αναλόγως του τύπου του οχήματος.
 
E.Οργανώνει η εταιρεία σας αποκλειστικές εκδρομές με ξεναγό;
A.Η εταιρεία μας διοργανώνει σε συνεργασία με τις θυγατρικές μας εταιρίες ιδιωτικές εκδρομές με τον προσωπικό σας οδηγό. Μπορείτε να απολαύσετε τις ομορφιές της φύσης και τα αξιοθέατα ακολουθώντας τις προτεινόμενες διαδρομές ή σχεδιάζοντας τη δική σας.
Υπάρχει ακόμη η δυνατότητα ξενόγλωσσου ξεναγού και συνοδού κατόπιν συνεννόησης.
 

Copyright © @web 1994-2010.